- En grande partie oui, avec des limites raisonnables. ChatGPT est une application grand public développée par OpenAI, dotée de véritables mesures de sécurité, mais elle peut toutefois commettre des erreurs, conserver ce que vous tapez et être imitée par des applications malveillantes.
- Ne collez jamais de mots de passe, de numéros d’identité, de coordonnées bancaires ni d’autres informations privées concernant des tiers. Traitez-la comme un inconnu bavard possédant une mémoire remarquable.
- Vérifiez deux fois les réponses relatives à la santé, au droit et aux finances avec un professionnel qualifié.
- Pour les enfants : utilisez uniquement l’application officielle, désactivez l’entraînement du modèle et accompagnez les plus jeunes lors de leurs premières utilisations.
Réponse courte : oui, ChatGPT est suffisamment sûr pour un usage quotidien — rédaction d’e-mails, remue-méninges, aide aux devoirs, synthèse de documents — à condition de savoir ce qu’il ne faut pas y coller et de ne pas considérer ses réponses comme des vérités absolues. Les risques les plus importants ne viennent pas de pirates informatiques secrets, mais de vos propres habitudes, des applications imitatrices frauduleuses et de la confiance accordée à des réponses erronées, aussi convaincantes soient-elles.
Ce guide décompose la notion de « sécurité » en quatre aspects concrets que les gens ont réellement en tête lorsqu’ils posent cette question : vos données, les réponses erronées, les escroqueries et les enfants.
1. Vos données sont-elles sécurisées dans ChatGPT ?
Sur les bases de la sécurité, OpenAI suit les standards des grands services cloud. Selon les informations publiées par OpenAI sur ses tarifs et sa sécurité, vos données sont chiffrées en transit via TLS 1.2 (la même technologie de verrouillage que celle utilisée par votre banque) et chiffrées au repos via AES-256 (un algorithme de chiffrement robuste, conforme aux normes industrielles). OpenAI indique également que son équipe de sécurité est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an et qu’elle gère un programme de prime aux bogues qui rémunère des chercheurs externes pour signaler des failles. Vous pouvez consulter ces informations sur la page officielle des tarifs de ChatGPT.
Les infrastructures sont donc solides. Ce qui piège souvent les utilisateurs relève d’un autre aspect : ce qui arrive aux mots que vous tapez.
Sur les abonnements Gratuit, Go, Plus et Pro, OpenAI précise que votre contenu peut être utilisé pour entraîner et améliorer ses modèleset qu’un mécanisme de désinscription est disponible dans les paramètres de votre compte. Les abonnements professionnels (Team, Enterprise, Edu) fonctionnent différemment et n’utilisent pas par défaut votre contenu à des fins d’entraînement. Si vous êtes sur un abonnement personnel et que vous préférez que vos échanges ne servent pas à l’entraînement, rendez-vous dans les paramètres de ChatGPT et désactivez l’option de contrôle des données relative à l’amélioration du modèle. OpenAI décrit précisément les libellés employés sur ses pages d’aide, et ceux-ci évoluent régulièrement : fiez-vous davantage au nom exact de l’option affichée dans l’application qu’à toute capture d’écran trouvée en ligne.
ChatGPT propose également un mode de chat temporaire . Un chat temporaire n’est pas enregistré dans votre historique et n’est pas utilisé pour l’entraînement. Il s’avère utile lorsque vous testez un contenu sensible (par exemple, une ébauche de lettre de démission) que vous ne souhaitez pas conserver indéfiniment dans votre historique.
Ce que vous ne devez jamais coller
Quels que soient vos paramètres, traitez ChatGPT comme un inconnu bienveillant. Ne lui confiez rien que vous n’enverriez pas par e-mail à un inconnu :
- Mots de passe, codes PIN, réponses aux questions de sécurité
- Numéros d’identité complets (passeport, carte nationale d’identité, numéro de sécurité sociale, permis de conduire)
- Numéros de compte bancaire, numéros de carte complets, codes à usage unique
- Dossiers médicaux, notes de thérapie ou documents relatifs à la garde d’enfants appartenant à d’autres personnes
- Documents professionnels confidentiels non autorisés par votre employeur pour une utilisation avec une IA
- Messages privés ou photos de personnes n’ayant pas donné leur consentement
Règle générale : si une fuite de la capture d’écran de cet échange pouvait vous embarrasser, nuire à autrui ou violer la loi, ne le collez pas.
2. Les réponses de ChatGPT sont-elles dignes de foi ?
C’est ici que se produit la plupart des dommages réels dans la vie courante — non pas à cause de piratages, mais parce que des personnes agissent sur la foi de réponses erronées, aussi affirmées soient-elles.
ChatGPT est un modèle de langage — un programme entraîné pour prédire les mots suivants les plus plausibles, en se fondant sur les motifs présents dans les textes. Cela signifie qu’il peut paraître parfaitement sûr de lui tout en étant faux. Le terme poli utilisé dans le secteur pour désigner ce phénomène est « hallucination » : le modèle invente un fait, une référence juridique, une dose médicale, une citation ou un lien qui n’existe pas.
Pour les tâches quotidiennes — reformulation d’un e-mail, planification d’un voyage, explication d’un mot, recherche d’idées pour un anniversaire — cela a rarement de l’importance. Pour certaines catégories, en revanche, cela compte énormément :
| Thème | Utilisez ChatGPT pour | Vérifiez toujours avec |
|---|---|---|
| Santé et médecine | Comprendre le jargon médical et préparer des questions à poser à un médecin | Un médecin ou pharmacien qualifié |
| Droit | Résumés en langage simple de concepts juridiques | Un avocat compétent dans votre juridiction |
| Argent, fiscalité, investissements | Apprendre les termes clés et rédiger des budgets | Un comptable ou conseiller qualifié |
| Actualités et événements en cours | Contexte d’arrière-plan | Une source d’information fiable |
| Citations et extraits | Rédaction | Cliquer pour accéder à la source originale |
Si vous souhaitez un assistant plus prudent quant à la citation de sources pour les questions factuelles, des outils comme Perplexity ou le modèle NotebookLM sont conçues pour indiquer d’où provient une réponse. Certaines personnes préfèrent Claude sont conçus pour indiquer clairement l’origine de chaque réponse. Certaines personnes préfèrent
pour les documents longs. Il n’y a aucun inconvénient à vérifier la réponse d’une IA avec une autre IA ou avec un expert humain.
Jusqu’à quel point ChatGPT peut-il réellement se souvenir de ce qui a été dit au cours d’un même échange ? fenêtre de contexte Les utilisateurs pensent parfois à tort que ChatGPT dispose d’une mémoire illimitée. Ce n’est pas le cas. Chaque abonnement comporte une page officielle des tarifs de ChatGPT— c’est-à-dire la quantité de texte (mesurée en jetons, soit des fragments de quelques caractères chacun) que le modèle peut traiter simultanément. Selon les
| Abonnement | Contexte du modèle rapide | limites de contexte du modèle de raisonnement |
|---|---|---|
| Gratuit | 27 000 jetons | — |
| Go | 54 000 jetons | 256 K jetons |
| Et en plus | 54 000 jetons | 256 K jetons |
| Pro | 128 K tokens | 400 000 jetons |
Vous trouverez parfois sur Internet des chiffres bien plus élevés — un million de jetons ou plus. Il s’agit toutefois des fenêtres de contexte disponibles via l’API destinée aux développeurs, et non de ce que vous obtenez dans l’application ChatGPT. Si vous souhaitez comparer plus en détail les différents abonnements, nous les détaillons dans notre article ChatGPT Free vs Go vs Plus vs Pro.
Pourquoi cela importe-t-il en matière de sécurité ? Parce que, dans un échange très long, les parties les plus anciennes disparaissent progressivement de la mémoire du modèle. Si vous collez un contrat de 200 pages dans une conversation gratuite et posez des questions concernant la page 3, ChatGPT pourrait répondre avec assurance en se fondant uniquement sur les portions qu’il « voit » encore, tout en oubliant silencieusement le reste. Pour éviter cela, divisez les documents longs en parties plus petites ou choisissez un abonnement dont la fenêtre de contexte est adaptée à la taille de vos documents.
3. Applications ChatGPT factices et escroqueries
ChatGPT étant très célèbre, des escrocs créent des imitations. Les fausses applications et sites web ChatGPT constituent un problème réel : ils peuvent vous facturer un « abonnement » à un service gratuit, voler vos identifiants de connexion ou diffuser des logiciels malveillants.
Quelques règles simples permettent de rester en sécurité :
- Installez uniquement l’application officielle. Sur iPhone et Android, l’éditeur doit être OpenAI. Si le nom du développeur est différent — par exemple « ChatGPT AI Chat 4 Plus », « Chat GBT Pro » ou le nom d’un studio anonyme — il ne s’agit pas de l’application authentique.
- Sur le Web, utilisez exclusivement le site chatgpt.com. Toute autre adresse (par exemple chatgpt-plus-login.something, openai-signin.co, etc.) doit susciter la méfiance. Saisissez manuellement l’adresse ; ne cliquez pas sur des liens provenant de publicités.
- OpenAI ne vous enverra jamais d’e-mail vous demandant votre mot de passe. OpenAI ne vous appellera pas non plus, ne vous contactera pas sur WhatsApp ni ne vous demandera de verser des cryptomonnaies.
- Méfiez-vous des publicités faisant appel à des célébrités. Des vidéos deepfake de personnalités connues promouvant des « plateformes d’investissement ChatGPT » constituent une escroquerie bien documentée. Si vous souhaitez comprendre comment ces faux sont créés, consultez notre guide sur les deepfakes les deepfakes et leur détection.
La même vigilance s’applique aux autres assistants IA. Si vous comparez différentes options gratuites, notre comparatif de 25 outils IA gratuits répertorie des produits réels accompagnés des noms véritables de leurs développeurs.
4. ChatGPT est-il sûr pour les enfants ?
Les conditions d’utilisation d’OpenAI exigent que les utilisateurs aient au moins 13 ans, et que les mineurs de moins de 18 ans obtiennent l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. En pratique, de nombreux enfants plus jeunes y ont accès en regardant par-dessus l’épaule d’un parent ou en utilisant un appareil scolaire. Voici une approche raisonnable pour les familles.
Pour les jeunes enfants (moins d’environ 12 ans)
- Utilisez-le en leur présence, et non à leur place. Considérez cela comme regarder la télévision ensemble.
- Activez les paramètres de confidentialité désactivant l’apprentissage automatique sur le compte qu’ils utilisent.
- Envisagez plutôt un compte familial ou un compte Google familial plutôt qu’un compte individuel pour l’enfant. Les offres familiales de Google sont présentées dans notre article Gemini est-il gratuit ? Explication des abonnements Google IA.
Pour les adolescents
- Discutez avec eux de la règle relative aux devoirs en vigueur dans leur établissement. De nombreuses écoles autorisent désormais l’IA pour la recherche d’idées et la rédaction de brouillons, mais interdisent de soumettre comme travail personnel un texte entièrement généré par une IA. Respectez la position adoptée par l’école.
- Parlez-leur de la nécessité de ne pas coller d’informations personnelles — les leurs ni celles de leurs amis.
- Expliquez que ChatGPT est pas un thérapeute. Il peut constituer une planche à idées utile, mais ne remplace pas un adulte de confiance, un médecin généraliste ou une ligne d’assistance en cas de crise.
Sur les téléphones
À la fois iOS et Android disposent de contrôles intégrés du temps d’écran et des contenus, qui permettent de limiter les applications qu’un enfant peut installer et la durée d’utilisation autorisée. Si vous configurez un premier téléphone, nos sélections de meilleurs smartphones dotés d’IA et meilleures applications IA pour iPhone indiquent clairement quelles applications proviennent d’éditeurs réputés et identifiés.
Une liste de contrôle rapide pour la sécurité
- Installé depuis le magasin officiel, publié par OpenAI ✅
- Connecté sur chatgpt.com, et non sur un domaine imitant celui-ci ✅
- L’authentification à deux facteurs activée pour votre compte ✅
- Le choix concernant l’opt-out pour l’entraînement a été fait (activé ou désactivé, selon votre préférence) ✅
- Aucun mot de passe, numéro d’identification ni donnée privée n’est saisi dans la conversation ✅
- Les réponses relatives à la santé, au droit et à la finance ont été vérifiées par un professionnel ✅
- Pour les enfants : supervision d’un adulte pour les plus jeunes, règles honnêtes concernant les devoirs pour les adolescents ✅
Questions fréquemment posées
ChatGPT lit-il mes échanges ?
Des systèmes automatisés traitent vos conversations afin de générer des réponses et appliquer les règles de sécurité. Sur les abonnements personnels (Gratuit, Go, Plus, Pro), OpenAI peut également utiliser le contenu de vos échanges pour améliorer ses modèles, sauf si vous choisissez de refuser cette utilisation dans les paramètres. Par défaut, les abonnements professionnels n’entraînent pas les modèles à partir de votre contenu. Des personnes peuvent examiner manuellement les contenus signalés pour des raisons de sécurité.
ChatGPT peut-il être piraté ?
Tout service en ligne peut présenter des failles de sécurité, ce pourquoi OpenAI gère un programme de prime aux bogues (bug bounty) et dispose d’une équipe de sécurité opérationnelle 24 heures sur 24. Toutefois, le risque bien plus courant pour les utilisateurs ordinaires est l’hameçonnage (phishing) — par exemple, une fausse page de connexion ou une application « ChatGPT » frauduleuse qui vole vos identifiants — plutôt qu’une violation directe des systèmes d’OpenAI. Utilisez un mot de passe robuste et unique, et activez l’authentification à deux facteurs.
Est-il sûr d’utiliser ChatGPT pour des documents professionnels ?
Cela dépend de la politique de votre employeur et de l’abonnement que vous utilisez. Les abonnements personnels peuvent utiliser votre contenu à des fins d’entraînement, sauf si vous refusez explicitement cette utilisation ; les abonnements ChatGPT Business, Enterprise et Edu n’utilisent pas votre contenu pour l’entraînement par défaut. Ne collez jamais de données confidentielles clients, de code source ou de données personnelles relatives à des collègues dans un compte personnel sans avoir au préalable consulté votre service informatique ou votre responsable conformité.
ChatGPT me mentira-t-il ?
Pas délibérément, mais il peut produire des réponses sûres et vraisemblables qui sont simplement fausses — statistiques inventées, références factices, faits obsolètes. On parle alors d’« hallucination ». Vérifiez toujours toute information importante (médicale, juridique, financière ou tout fait avancé dans le cadre de travaux scolaires) auprès d’une source fiable ou d’un professionnel qualifié.
Comment distinguer une application ChatGPT factice de l’application officielle ?
Vérifiez l’éditeur dans le magasin d’applications — le développeur doit être OpenAI. Examinez le nombre d’avis (l’application authentique en compte des millions) et méfiez-vous des noms du type « ChatGPT 4 Pro Plus », provenant d’éditeurs inconnus. Sur le web, seul le domaine chatgpt.com est légitime ; les annonces sponsorisées qui ressemblent à ChatGPT ne le sont souvent pas.
ChatGPT est-il plus sûr que Google ou d’autres assistants IA ?
De façon comparable. Les grands fournisseurs — OpenAI, Google, Anthropic, Microsoft — utilisent tous le chiffrement standard du secteur et disposent d’équipes de sécurité dédiées. Les différences apparaissent davantage au niveau des politiques: qui entraîne des modèles à partir de vos données, combien de temps vos conversations sont conservées, ou encore ce que comprennent précisément les abonnements professionnels. Si vous souhaitez comparer ces offres, nos analyses détaillées sur Claude contre ChatGPT et alternatives à ChatGPT exposent clairement ces différences.
En résumé
ChatGPT est suffisamment sûr pour les tâches quotidiennes que la plupart des utilisateurs lui confient. Les risques réels qui piègent effectivement les gens sont tout à fait ordinaires : coller des informations qu’il ne faut pas, croire une réponse erronée formulée avec assurance, ou installer une application imitée. Maîtrisez ces trois points, conservez un esprit critique sain, et vous serez parfaitement protégé.